Qu’est-ce que le storytelling et pourquoi en avez-vous besoin?

Dans cet article on va parler de ce qu’est le storytelling et comment vous pouvez l’utiliser pour communiquer pour votre entreprise

Voici l’histoire de Sophia, une fleuriste qui dirige l’entreprise ToutESTfleur. Mais, hélas, cela fait trois mois qu’elle n’a pas vendu une seule fleur. Situation gravissime. Sophia est affolée. Puis, un jour, trois personnes rentrent dans sa boutique. Elles s’arrêtent toutes devant une fleur sèche qui est montée dans un cadre sur le mur de la boutique. 

Ce jour-là Sophia décide de leur raconter l’histoire de cette fleur. En fait, quinze ans plus tôt, Sophia décide d’abandonner son métier de fleuriste. Elle avait terminé sa formation et elle ne trouvait pas de travail. Elle décide que si rien ne se passait le jour même elle laissait tomber. 

Et devine quoi?

Une chose improbable se passe. Sur le chemin de sa maison, dans une allée crasseuse, Sophia voit quelque chose qu’elle n’avait jamais vu dans ce lieu: une orchidée d’une espèce rare qui poussait dans un creux du mur. Incroyable!

Sophia comprend alors qu’il ne faut jamais abandonner même quand les choses sont difficiles. Elle décide donc de créer sa propre entreprise et cette orchidée devient la première plante de sa boutique. 

Ce jour-là, après avoir entendu l’histoire de Sophia, les trois personnes quittent la boutique chacune touchée par l’histoire de Sophia, chacune portant un bouquet de fleurs ou une plante sous le bras. 

 

Qu’est-ce que le storytelling et pourquoi devez-vous l’inclure dans la stratégie de communication de votre entreprise?

 

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Qu’est-ce que le storytelling ?

Le storytelling est un mot anglais qui veut dire simplement “RACONTER UNE HISTOIRE”. C’est une des techniques les plus utilisées et les plus efficaces en marketing. 

Dans le marketing de votre marque, de vos produits ou vos services vous pouvez utiliser le storytelling comme technique de communication. Dans ce cas, le storytelling consiste à raconter une histoire pour faire passer un message. 

Et si je veux juste vendre mon produit? 

Souvenez-vous du nombre de fois où vous n’avez pas du tout eu envie d’acheter un produit simplement parce que quelqu’un vous a crié “ACHETEZ MON PRODUIT!”

Tout d’abord, dites-vous bien qu’un client n’achète jamais “un produit”. Un client achète une solution pour répondre à un problème ou à une situation.

 

Pourquoi avez-vous besoin du storytelling?

Pour répondre au besoin de votre client vous devez CAPTER SON ATTENTION. Raconter une histoire est une façon efficace pour attirer et garder l’attention de votre public. 

Avec votre storytelling – donc lorsque vous racontez une histoire autour de votre marque ou votre solution,

  • Vous faites passer un message en SUSCITANT L’ÉMOTION de votre spectateur.

 

  • Votre message est donc plus ENGAGEANT et les gens auront plus ENVIE de l’entendre.

 

  • Ça veut dire que vous AUGMENTEZ également le TEMPS D’ATTENTION de votre public.

 

  • Avec une histoire vous pouvez faire passer un message de façon plus simple ou même ludique ou divertissant en fonction de votre public.

 

  • Une histoire vous permet de RENFORCER VOTRE LIEN avec vos clients.

 

  • Raconter une histoire vous permet également de vous DÉMARQUER. Votre histoire est unique, tout comme votre marque. Vos clients pourront donc mieux vous identifier et s’identifier aussi à l’histoire que vous racontez.

 

  • SURTOUT vous pouvez TOUCHER votre audience et MARQUER son ESPRIT. Les personnes se souviennent de vous parce qu’elles se souviennent de votre histoire et de ce qu’elles ont ressenti quand elles l’ont vu ou entendu.

 

  • Si votre histoire est une bonne histoire, vous allez INSPIRER votre audience à PRENDRE ACTION. Et tout cela sans jamais dire “ACHETEZ MON PRODUIT!”

 

Quelle histoire raconter?

  • Votre histoire peut être vraie : comme celle que Sophia a raconté sur sa fleur et sa boutique.
  • Cette histoire peut être une légende que vous créez spécialement pour faire passer votre message: comme celle que j’ai créée sur Sophia juste pour parler du storytelling. L’important c’est ne pas mentir à votre audience

 

Raconter une histoire sur quoi?

Vous pouvez utiliser le storytelling pour présenter vos produits, votre entreprise, votre institution ou association, vos missions ou projets, ou même pour vous présenter. 

Votre vie et votre parcours sont marqués par des événements qui constituent autant d’éléments qui peuvent nourrir votre histoire. 

 

Voici un exemple:

Image du film "Home"

Image du film « Home »

Notre histoire commence en 2015 avec un REBEL T3i et un voyage a la Dominique. On y tourne notre premier court métrage qu’on appelle Home.

Mais un mois plus tard, quelque chose va changer le cours de nos vies quand la tempête Erika frappe la Dominique de plein fouet.

A ce moment, je suis enseignante à l’Université et Stéphanie travaille dans le milieu des droits de l’homme. Nous embarquons toutes les deux, avec le collectif koudmen dans une mission humanitaire pour aider mon pays natal.    

Cette expérience va profondément  changer notre vision du monde et de nos îles. Nous décidons de faire des films pour raconter les histoires de la Caraïbe.

Mais deux ans plus tard, l’ouragan Maria frappe la Dominique et  raye l’île de la carte pendant trois jours. Je n’ai de nouvelles ni de ma famille, ni de mes amis.

Commune à la Dominique après l'ouragan Maria

Image du film « Entre Nous, La Mer »

 

On décide d’agir et d’aller à la Dominique pour filmer ce qui se passe et au final, grâce à nos images, nous récoltons assez d’argent​ pour aider plus de 10000 personnes à avoir un meilleur accès aux soins de santé.

Nous réalisons alors à quel point le film peut changer les choses dans nos îles et comment nous pouvons aider ceux et celles qui veulent changer le monde.

Nous créons alors Creativ Sün Films, notre société de production de films à impact positif.

Ça c’est notre histoire. Maintenant à vous de raconter la vôtre!

Pour vous aider, téléchargez notre template storytelling en cliquant sur l’image ci-dessous.

Article disponible en podcast!

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