5 façons d’utiliser la vidéo dans votre gestion de la crise Covid-19
L’enjeu de votre communication de la crise Covid-19 est bien sûr d’apporter de l’information utile à vos clients, vos partenaires et à vos collaborateurs. Mais c’est aussi d’humaniser votre entreprise et d’engager votre audience.
Voici 5 façons d’utiliser la vidéo dans votre gestion de la crise Covid-19 pour toucher votre audience et garder le lien avec elle.
Regardez cette vidéo sur notre chaîne Youtube
Partagez votre expérience
Si vous êtes actifs pendant la crise Covid-19 (actions de solidarité, par exemple), montrez-le dans le respect de la dignité de l’autre. Vous avez porté secours à des personnes en nécessité?
Utilisez la vidéo pour raconter à votre audience votre expérience et ce que vous en avez tiré comme enseignements! Si vous n’avez que des photos, faites un diaporama dynamique et écrivez votre histoire.
Partagez vos valeurs
Les circuits courts, la consommation mieux contrôlée, un meilleur système de santé, la protection de l’environnement…plus rien ne sera désormais pareil post Covid-19. On l’entend partout et à juste titre. C’est donc le moment de montrer au monde vos valeurs, votre engagement.
Plus que jamais, c’est le moment de crier au monde ce qui vous anime, ce qui vous pousse à faire ce que vous faites. Aujourd’hui, votre audience est plus qu’attentive à ce genre de discours. Préférez donc des vidéos centrées sur votre mission, et moins sur vos produits.
Utilisez votre webcam
La crise du Covid-19 a amené beaucoup d’incertitudes. Vos clients ont besoin d’être rassurés et informés de l’évolution de votre situation. Adressez-vous directement à vos clients en vidéo. Vous pouvez simplement enregistrer un message via votre webcam et l’envoyer à vos clients. A ce sujet, regardez notre vidéo sur comment publier une vidéo.
Faites des Lives
Peut-être que vous n’aviez pas l’habitude d’utiliser la vidéo dans votre communication. Alors, c’est le moment de vous y mettre. Si vous prévoyez une réouverture prochainement, faites un live facebook et faites vivre en direct votre réouverture à vos clients.
Même si vous ne recevez pas de public, vous pouvez toujours leur montrer votre studio/bureau/local en pleine action et les inviter à participer virtuellement à la vie des coulisses de votre entreprise.
Crise covid-19 et le Webinaire
Le webinaire est un bon moyen de garder le contact avec vos clients et d’en recruter de nouveaux. Partagez vos connaissances gratuitement avec votre audience en live. Ce n’est pas réservé à un domaine d’activité particulier et tout le monde peut en organiser un. C’est le moment d’expérimenter de nouvelles choses et de découvrir de nouvelles pratiques. Il y a de nombreuses plateformes en ligne. Choisissez-en une et cliquer sur enregistrer!
Attention, un webinaire, ça se prépare à l’avance comme n’importe quelle autre présentation. Ayez un contenu cohérent et réellement utile pour vos participants!
Créer votre chaîne YouTube officielle
Pour finir, pensez à sauvegarder toutes vos productions vidéos surtout si vous faites du live. Toutes ces vidéos sont du contenu de qualité pour votre chaîne YouTube!
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Vous souhaitez en savoir plus sur comment utiliser la vidéo dans la communication de votre entreprise? Lisez notre article Communiquer avec la vidéo pour son entreprise.
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Stephanie Saxemard is a filmmaker and director of nonfiction impact films. Her favorite playground is the Caribbean. She has been writing articles and producing videos for Film & Impact since 2019.
